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Geschäftsstelle
Freiwillige Mitarbeitende
Beschwerden
UBA Schweiz
Schweizerische Anlaufstelle
UBA Netzwerk Schweiz
Anlaufstelle UBA
Zu den Hauptaufgaben der Anlaufstelle gehört die Annahme und Weiterleitung der Beschwerden für die Deutschschweiz an die zuständige Region. Mehrheitlich freiwillige Mitarbeitende sind es, die die Anliegen und Beschwerden der alten Menschen deren Angehörigen oder auch vom Personen in der Alterspflege entgegennehmen und Zeit für ein beratendes und einfühlsames Gespräch haben. Meistens geschieht dies telefonisch.
Mitarbeitende der UBA sind von Montag bis Freitag von 14.00 - 17.00 Uhr für Anliegen unter Telefonnummer 058 450'60'60 erreichbar.
Sie erreichen uns auch per per E-Mail oder schriftlich.
Postadresse:
UBA Unabhängige Beschwerdestelle
für das Alter
Malzstrasse 10
8045 Zürich
Die Mitarbeitenden werden den Sachverhalt beurteilen und eine Lösung vorschlagen. Bei Konflikten oder Beschwerden nehmen sich die regionalen UBA Stellen dem Problem an und führen eine vertiefte Abklärung mit dem Einverständnis der Betroffenen durch.
Benötigen Sie Hilfe in einer schwierigen
Konfliktsituation – rufen Sie uns an
058 450 60 60
Montag bis Freitag
14.00 Uhr – 17.00 Uhr
info(at)uba.ch
