Dienstleistungen

Niederschwellige Anlaufstelle

Die UBA bietet für die gesamte Zielgruppe eine niederschwellige Kontaktmöglichkeit bei Konflikten aller Art.

Eine zentrale Anlaufstelle nimmt den Erstkontakt entgegen. Aufgrund der Sachlage werden die anrufenden Personen beraten, an eine externe zuständige Organisation oder an die entsprechende regionale Fachkommission überwiesen. In dem Sinne hat die UBA Anlaufstelle die Funktion einer Drehscheibe.

Konfliktbearbeitung
Die UBA bietet eine wirksame Unterstützung bei der Konfliktbewältigung.
Qualifizierte und engagierte Fachpersonen mit langjähriger Berufserfahrung aus der Region helfen bei Konflikten in Institutionen, in Spitälern, im Spitex- und Privatbereich bezüglich Finanzen, Krankenversicherern, Versicherungen, Wohnen und Zusammenleben, Familie, Sozialversicherungen, Vormundschaft/KESB, Behörden, Betrug / Übervorteilung.
Krisenintervention
Bei massiver Verletzung der Würde / Selbstbestimmung und daraus resultierenden
eskalierenden Konflikten / Gewaltanwendungen gegenüber alten Menschen bietet
die UBA Unterstützung im Sinne einer Intervention, Mediation und Hilfe zur
Selbsthilfe an.
Gewaltprävention
Die UBA fördert die Verhütung jeglicher Form von Gewalt im Alter und ist aktiv in
der Öffentlichkeitsarbeit, bietet Schulungen in der Aus- und Weiterbildung an und
unterstützt entsprechende Qualitätsmassnahmen.